（轉載自2018年7月30日《頭條日報》「月理萬機」專欄）
香港國際機場於1998年由啟德遷往赤鱲角，為香港航空業揭開新一頁。20年來，機場已發展成為重要國際航空樞紐。
過往機場只是旅客搭乘飛機的地方，只要做到安全快捷便已足夠。然而今時今日，旅客更會期望機場提供多元服務及獨特體驗。為此我們正進行一系列提升工程，包括重新設計禁區內的美食廣場，以及設置兒童遊樂區、露天休憩花園和配備創新技術的遊戲區，並分階段翻新機場所有洗手間。同時我們引入更多不同餐飲選擇，包括一些有本地特色的食品；在零售方面，我們亦力求提供更多創新互動購物體驗，如虛擬化妝鏡和品酒區等。
積極提供優質體驗
此外，我們正興建SKYCITY航天城，這個項目預計於2023年開始分階段落成，並將成為全港最大綜合購物、餐飲及娛樂地標，推動機場發展，成為消閑娛樂旅遊熱點。
除了硬件外，我們亦致力採用創新科技，務求帶給旅客更輕鬆便捷的旅遊體驗。例如我們推出多功能手機應用程式，以及新一代流動自助智能登記櫃檯，並將增設採用容貌辨識技術設施，以加快客流處理，亦可加強機場保安。在引入創新科技過程中，我們積極與本地創科人員合作，讓香港科技人才能發揮所長。
展望未來，我們會繼續努力再創佳績，為香港和我們的下一代建設一個更美好的機場。
機場管理局行政總裁
林天福
機場20周年當日，超過 500 名來自機場不同機構的員工，在客運大樓呈獻快閃舞表演，為旅客送上驚喜。