(轉載自2021年1月25日《頭條日報》「月理萬機」專欄)
香港國際機場一直發展及採用最新智能科技，提升旅客機場體驗。最近我們把無接觸式技術，廣泛應用於旅客設施，推出全新自助登機閘口，減少旅客觸碰設施及與他人互動，令整個登機過程更加方便快捷。面對疫情，我們引入升降機無接觸式按鈕面板，更有效地保障旅客和機場人員健康。
繼自助保安閘口後，機場的自助登機閘口本月起開始投入服務，讓旅客在整個登機程序，均可享有暢順快捷的無接觸體驗。這兩項設施均採用生物特徵及無接觸式技術，離境旅客只須於自助保安閘口掃描證件及登機證，面對鏡頭核實身分，便可輕鬆進入禁區，及後經自助登機閘口登機，期間無須再向地勤人員出示證件及與他人互動。此外，旅客過境 / 轉機通道亦已採用自助保安閘口，不但能加快證件檢查速度，亦提高檢查準確性及符合保持社交距離要求。
逾半數位於一號客運大樓的登機閘口，已經設置自助登機閘口，其他登機閘口亦會分階段裝設，香港國際機場將會是全球最早於所有廊前登機閘口，為旅客提供無接觸式服務的機場之一。
減低病毒傳播風險
減少接觸公共設施表面，是防疫措施重要一環。因此我們將無接觸技術，應用於客運大樓的六部升降機，增設附有感應器的無接觸式按鈕面板，使用者無須觸碰按鈕，只需透過按鈕面板前近距離的手部動作，就可控制升降機。預計年底前，29部位於客運大樓內的旅客升降機，將應用無接觸式技術，減低病毒傳播風險。
我們會繼續改進各項設施，為大家締造一個更安心出行的環境，期待大家在疫情過後重回機場，享受旅遊樂趣。
機場管理局數據分析總經理兼智能機場總經理
歐陽顯宏
機管局將無接觸式技術廣泛應用於旅客設施，包括於本月推出的全新自助登機閘口。