(轉載自2017年9月25日《頭條日報》「月理萬機」專欄)

上月底強颱風天鴿正面吹襲香港,是近年吹襲本港最強颱風之一,天文台一度發出十號颶風信號。風暴期間機場運作大受影響,數百班航班取消。不足四天,強烈熱帶風暴帕卡又來襲。數天內兩個熱帶氣旋接連襲港,甚為罕見。

其實每次颱風來襲,機場同業都會根據天氣預測盡早制定應變策略。就以天鴿和帕卡為例,早在颱風開始接近香港時,機場管理局已立即安排天文台、民航處、航空公司、地勤服務供應商等業務夥伴進行聯合會議,了解風暴發展及其對機場可能造成的影響,令各方能及早部署。在風暴逼近本港時,機管局隨即啟動機場緊急應變中心,讓各方能夠監察颱風及飛機操作實況,以便有效協調應對措拖。

內部緊密協作固然重要,但對外溝通也是關鍵。面對風暴即將來臨,多班航班因而取消,機場重新編配航班升降,讓航空公司可預早通知受影響旅客。與此同時,機管局亦透過機場網頁及流動應用程式「我的航班」發布實時航班資訊,並通過新聞媒介讓公衆得知最新情況。

在風暴襲港及逐漸遠離期間,機場實施相應人流管制措施,增設臨時旅客登記櫃檯,安排來到機場的旅客有條不紊辦理登記手續,亦照顧在機場等候的旅客,例如在有需要時向旅客派發瓶裝水及毛毯等,而客運大樓部分食肆及零售店鋪亦延長服務時間甚至通宵營業。

機場能夠在兩個颱風襲港後迅速回復正常運作,並無混亂情況出現,全賴一眾機場員工於惡劣天氣下緊守崗位,努力不懈。今年風季尚未結束,天文台近日更調高預計影響本港的熱帶氣旋數目,機場團隊將繼續以專業精神迎難而上。

機場運行執行總監

吳自淇

在颱風接近香港時,機管局已召開聯合會議,應對風暴可能造成的影響。

在颱風接近香港時,機管局已召開聯合會議,應對風暴可能造成的影響。