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提起飛機負重,腦海即時浮現以下景象:血拼完畢的旅客在機場客運大樓把大包小包戰利品往行李箱狂塞;在暑假前後的登記櫃檯,到海外升學的學生在行李過磅時暗暗祈求行李不會超重⋯⋯其實,除了乘客的寄艙行李外,客機貨艙還要裝載各種貨物,加上飛機的燃油重量、乘客座位的分布等,都會影響飛機的平衡負重,必需準確計算才能確保安全飛行。

負責在背後確保飛機平衡負重,控制貨物種類及重量平均分布的是配平員(Load controller)。Mike擔任配平員超過八年,早在1994年他已開始在機場工作,起初擔任地勤人員:「嗰時啱啱讀完書想揾份冇咁悶嘅工,結果就入咗呢行,一做就廿年!當時啟德冇依家機場咁忙,工作輕鬆好多!」

飛機倉庫番 腦筋急轉彎

每位配平員每日大概處理七至八架飛機的負重計算,哪麼工作又是否如方塊遊戲一樣?「差好遠!我哋嘅工作除咗要分配唔同重量嘅貨喺適當位置外,仲要同時間競賽!由乘客開始登記到飛機起飛之間嘅一兩個鐘,就係我哋嘅作戰時間!呢段時間內,天氣、客量、航班有無延誤等因素都會影響架機載幾多貨,所以架機一日未起飛一日都有變數!我哋同時間可能處理緊唔止一架機,所以心水清好緊要!」

Mike說着便繼續講述經歷:「試過一次做架全球最長途嘅機,飛成15個鐘,客同貨都好滿,總之就要用盡架機負重。咁啱遇着天氣唔好,機師要攞多2 000公斤油,咁我即時要諗,有啲貨又一定要走,究竟係要卸貨,叫停旅客登記,定點樣呢?轉數慢啲都唔掂!」難怪Mike口齒伶俐,無他,因為這份工作本身,就是要平衡乘客(載客量)、貨運(貨重及貨物種類)及飛行技術需求(燃油量)等多方面因素,除了轉數快之外,還需要出色的溝通技巧。

特別貨物 特別處理

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機場每日處理來自全球各地過萬噸貨物,要安排不同的貨物上機,有什麼竅妙呢?Mike駕輕就熟地開啟電腦程式介紹:「呢度一格格就係貨艙,你見到呢隻機有五個艙,我哋就係控制每個艙幾重,同裝啲咩貨。有啲艙冇溫度調節,飛到上天隨時去到零下二十幾度,所以唔係樣樣貨都放得!放錯貓貓狗狗就大鑊喇!」

其他需要特別處理的貨物還包括乾冰、鋰電池等,「呢啲物品都要好小心處理,特別係唔可以擺得太近有動物嘅艙。」Mike補充說:「真係咩貨都有!每年伊斯蘭朝聖嘅時間,連聖水都會運,呢啲水會用一個個白色桶裝住,專程由麥加運過嚟!」

悶?日日唔同,有新鮮感就真 

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每天在辦公室計算飛機負重,對着一大堆數字,不會悶嗎?Mike聽到這問題,暗笑道:「做飛機配平千變萬化,都唔知幾有新鮮感!」每逢聖誕、農曆新年假期等旅行高峰期,Mike的工作就更加忙碌,多年來家人對此亦習慣了:「人哋大時大節去玩,我哋就係最忙。不過我就係鍾意唔駛放假都同人逼!」

工餘時間最大樂趣?「打機就唔多啱我喇,返工已經要成日對住數字,放假就梗係要做多啲運動,等個腦休息吓啦!我哋周不時都會同航空公司、登記櫃檯同埋貨運嘅行家踢波,順便聯誼吓!呢行都有好多波友架!」Mike摸着辦公桌上的球會水杯說,看似有幾分技癢。

 

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