去年聖誕節前三個星期，我們一班機場大使得知要為聖誕節負責一些特別活動，以增添機場聖誕氣氛，同時宣揚與客同樂的精神。我們興高采烈地討論一番，很快便決定了幾個活動方案，包括「聖誕鐘聲遍機場」、「冬日送暖明信片」及「聖誕祈願‧齊來摺星星」，然後趕緊預備工作。
我們對這次活動充滿期待。
到了活動當天，負責「聖誕鐘聲遍機場」的手鈴隊帶同樂譜和小禮物，到離港層不同的登機閘口附近表演，也邀請旅客參與演出，讓他們可以投入這次活動。
這次體驗確是滿有趣的。手鈴隊的機場大使們，也許不夠專業，但當我們用心地表演，再送上節日祝福語，在節日裏以歡樂感染四周，人與人之間的互動就在這一刻奇妙地發生，讓人有一種幸福的感覺。
我們於「冬日送暖明信片」和「聖誕祈願‧齊來摺星星」活動中，提供精美貼紙、色彩繽紛的紙條、顏色筆、特製紀念印章、郵票等等，讓旅客將普通的明信片變得獨一無二，然後連同客人的心意從機場寄出，將節日祝福與他人分享。
要把活動做好，讓我來分享一個小秘訣，也是我個人一點體驗吧！我們要不怕尷尬，盡情投入，把歡樂氣氛傳開，好讓每位旅客和我們一起享受機場內的聖誕活動。正如我們每天總會遇到很多意想不到的人和事，正面的心情也會影響我們做事成功與否。只要明白成功就在面前等着我們，勇敢踏出第一步，我們就會做得到。
參與這次活動對機場大使們來說是一種學習，大家興奮地表示很享受整個過程，能帶給旅客很多歡樂，同時自己也感到快樂及滿足。我亦認為自己可以再接再厲，做得更好。因為還有很多東西可以學習，總結所得經驗才會讓自己有更大進步。
鄭佩斯
機場領袖大使