機場員工成創新先鋒

機場員工成創新先鋒

香港國際機場24小時運作無間,每天處理過千班航班,要做到暢順運作,最重要的指標向來都是效率。為了不斷提升服務質素與效率,除了應用先進科技外,我們極之重視員工的經驗及意見。機場管理局不少同事為前線人員,對機場運作效率及旅客滿意度有最 「貼地」 的認知,因此他們的意見極具價值……

再見・空中女王

再見・空中女王

「天氣不似預期,但要走,總要飛……」,以這幾句耳熟能詳的歌詞來送別一代空中女王 - 波音747客機,可說是最適合不過。2016年10月1日,為國泰航空服務了37年的波音747客機,完成從東京回港的一程後便正式退役,而我也專程乘坐這航班返港,與空中女王作最後告別……